LAPORAN PELAKSAAN PKL HARI KE-10

Nama : Akbar Rizqulloh
Tempat PKL : IfixPro
Hari/Tanggal : Jum'at 14 November 2025
Kelas/Jurusan : XII TJKT 1
Pembimbing Lapangan : JULFANDI DAN DHENIS

Laporan pelaksanaan PKL

1. Datang tepat waktu, berpakaian rapi, dan menjaga sikap sopan selama kegiatan PKL.

2. Mendapatkan keluhan dari customer bahwa iPhone XR tidak bisa di-touch setelah diperbaiki sehari sebelumnya.

3. Membantu pembimbing melakukan pengecekan ulang pada iPhone XR, termasuk memeriksa konektor layar, fleksibel touch, dan kondisi LCD.

4. Mengamati kondisi lanjutan di mana keesokan harinya iPhone XR tersebut mengalami blank hitam, sehingga perlu dilakukan pengecekan menyeluruh kembali.

5. Menerima keluhan dari customer lainnya bahwa iPhone 7 Plus tidak bisa di-charge, dan ketika bisa pun hanya bertahan sampai 3%.

6. Membantu pembimbing menangani masalah tersebut dengan melakukan penggantian baterai baru untuk iPhone 7 Plus di IfixPro.

Hasil atau Pengalaman yang Didapat

• Menyadari pentingnya penampilan, kedisiplinan, dan komunikasi sopan kepada customer.

• Belajar cara menganalisis kerusakan touchscreen iPhone XR, termasuk kemungkinan masalah pada LCD atau fleksibel.

• Mengerti bahwa kasus blank screen bisa disebabkan karena LCD rusak total atau konektor longgar setelah perbaikan sebelumnya.

• Memahami gejala baterai rusak pada iPhone 7 Plus, seperti tidak bisa mengisi daya dan stuck di angka kecil.

• Mendapat pengalaman dalam proses pergantian baterai dan cara menenangkan customer yang khawatir.

Kendala yang Dihadapi

• iPhone XR memiliki kemungkinan kerusakan lanjutan pada LCD sehingga perlu penanganan ekstra hati-hati.

• Customer cukup khawatir dan menuntut penjelasan detail sehingga harus menjelaskan dengan tenang dan jelas.

• Pada iPhone 7 Plus, proses pengisian hanya sampai 3% sehingga sulit dilakukan pengecekan lebih lanjut sebelum diganti baterai.